9 greșeli de evitat pe rețelele sociale

1. Important este numarul postarilor in retele sociale, nu calitatea lor

Daca aveti resurse suficiente (umane, intelectuale, timp) pentru a genera continut unic si atractiv de cinci ori pe zi pe Facebook, atunci nu mai trebuie sa cititi mai departe. In caz contrar, este recomandat sa va limitati la una, maximum doua postari pe zi. Important este ca acestea sa fie actuale, interesante pentru publicul tinta si insotite de fotografii sau videoclipuri profesionale. Implicarea va creste garantat.

2. Incercarea de a acoperi toate retelele sociale

Unii antreprenori cred ca succesul nu va veni daca nu creeaza conturi de brand in Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest, YouTube etc. Uneori chiar produse serioase cu public matur, cum ar fi ferestrele din metaloplast, cauta cumparatori pe Snapchat.

Intrebarea este: «Cui? De ce?»

Nu uitati ca toate platformele sociale necesita continut bine gandit, relevant si unic. In plus, fiecare pagina trebuie gestionata: raspunsuri la comentarii, concursuri, interactiune cu continut generat de utilizatori (UGC). Solutia optima este sa va concentrati pe una-doua retele sociale unde publicul dvs. tinta este cel mai activ.

3. Dublarea continutului

Aceasta este cea mai frecventa greseala. Chiar si o mica adaptare intre Instagram si Facebook poate creste implicarea. De exemplu, nu folositi hashtaguri in postarile pentru Facebook, dar puneti-le in Instagram. Astfel creati senzatia de unicitate a postarii, cu doar cateva minute in plus.

4. Neutilizarea videoclipurilor

Statisticile arata ca Facebook „iubeste” postarile video mai mult decat toate celelalte tipuri. Acestea primesc mai mult reach organic si un raspuns mai bun. Insa este vorba de videoclipuri incarcate direct pe Facebook, nu linkuri externe. De asemenea, publicati video in format patrat — ocupa mai mult spatiu pe ecranul smartphone-ului si atrage mai bine atentia. Retineti ca majoritatea utilizatorilor vizioneaza fara sunet, asa ca adaptati continutul.

5. Postari exclusiv „de vanzare”

O alta greseala este ca fiecare postare sa fie doar un call-to-action. Aceasta strategie enerveaza abonatii. Publicati informatii utile legate de produs, care sa imbunatateasca viata clientilor. De exemplu, daca vindeti suplimente alimentare, distribuiti articole despre diete, sport si viata activa.

6. Ignorarea continutului generat de utilizatori

UGC are o mare importanta pentru implicare si loialitate. 90% dintre utilizatori spun ca UGC influenteaza decizia de cumparare. Invitati abonatii sa creeze continut cu hashtagul dvs. de brand si folositi-l ulterior in postarile proprii.

7. Lipsa targetarii corecte

Daca promovati un bar in Riga, de ce sa nu targetati postarile geografic? Facebook acorda scoruri de relevanta postarilor si le arata in primul rand celor interesati. Targetarea specifica mareste reach-ul, mai ales pentru afaceri locale.

8. Nepromovarea postarilor de succes

Cel mai eficient este sa promovati postari care deja au o implicare organica buna. Faceti o postare, asteptati cateva ore, analizati statistica si abia apoi promovati. Astfel, veti imbunatati calitatea continutului si veti economisi bugetul de publicitate.

9. Nereactionarea la co