Modalități de a atrage atenția

Tehnologia eye-tracking permite sa aflam multe despre comportamentul utilizatorilor – indiferent pe ce site intra, majoritatea dintre ei vizualizeaza continutul conform unor sabloane. Rezultatele acestor cercetari pot fi aplicate propriului site pentru a creste conversia.

Nu demult am scris despre 7 cercetari cu utilizarea tehnologiei eye-tracking, care ajuta la intelegerea elementelor site-ului ce atrag atentia utilizatorilor. Va prezentam inca cateva.

Directia privirii in fotografii

Daca pe imagine langa produs este prezentata o persoana, verificati unde este indreptata privirea ei. In reclama Sunsilk, unde fata se uita direct la utilizator, nimeni nu a observat produsul – toti priveau doar fata. Dar cand si-a indreptat privirea spre produs – utilizatorii l-au remarcat imediat.

La fel si pentru call-to-action – daca folositi imagini cu oameni pe site, asigurati-va ca privirea lor este orientata spre cele mai importante elemente (de exemplu, formulare web) si butoanele CTA.

Utilizatorii iubesc media

Daca pe pagina exista imagine sau video, utilizatorii le vor observa mai mult decat textul obisnuit. Asa se distribuia privirea in Google inainte de introducerea imaginilor si videoclipurilor:

Aceasta nu inseamna ca trebuie umpluta pagina doar cu poze si video. Elementele media trebuie sa ajute la vanzare, dar daca doar distrag atentia – mai bine renuntati la ele.

Barbatii si femeile percep continutul diferit

Daca aratam barbatilor si femeilor aceeasi imagine, privirea lor poate fi indreptata in directii diferite. De exemplu:

Privirea barbatilor este concentrata in zona bustului (cu 37% mai mult timp decat femeile), iar femeile observa in imagine si inelul (cu 27% mai mult timp decat barbatii).

Aceasta cercetare arata ca barbatii si femeile percep diferit acelasi continut. Este important sa tineti cont de acest lucru la planificarea campaniilor de publicitate, lansarea unui serviciu sau chiar designul unui CTA.

Simplificarea – cheia succesului

Locatia textului, imaginilor, produselor si chiar a butonului CTA influenteaza rezultatul final. Mai putine elemente, culori si text – si utilizatorilor le va fi mai usor sa vada ceea ce doriti.

Privirea se misca de la stanga la dreapta

Statisticile arata ca utilizatorul petrece in medie 10–20 secunde pe o pagina inainte de a o parasi. Avand in vedere ca intr-un minut se citesc aproximativ 250 de cuvinte, utilizatorul citeste doar 40–80 de cuvinte si inchide pagina.

De asemenea, utilizatorul mediu petrece 69% din timp privindu-se in partea stanga a paginii web. Aceasta inseamna ca elementele importante, cum ar fi butoanele CTA, trebuie plasate acolo.

Concluzie

Daca doriti sa schimbati cateva elemente pe site conform acestor date, nu va grabiti. Ce a functionat pentru un site poate sa nu functioneze pentru altul. De aceea nu uitati de testarea A/B – efectuati-o inainte de a implementa schimbari majore.