Angajatii Google au explicat mai detaliat cum are loc procesarea cererilor de reexaminare si ce informatii trebuie sa contina.
In primul rand, cererile de reexaminare trebuie trimise doar daca asupra site-ului au fost aplicate sanctiuni manuale.
Potrivit lui John Mueller, analist Google, nu este indicat sa trimiteti mai multe cereri scurte de reexaminare cu informatii minime – acestea pot induce in eroare angajatii Google cu privire la actiunile intreprinse de webmaster. Se poate intampla ca, chiar daca webmasterul a eliminat toate incalcarile de pe site, dar a descris acest lucru prea pe scurt, echipa Google sa nu inteleaga si sa nu ridice sanctiunile.
Recomandarile generale pentru redactarea cererilor de reexaminare sunt urmatoarele: oferiti informatii cat mai complete si relevante despre toate actiunile webmasterului pentru eliminarea motivelor pentru care site-ul a fost sanctionat. Daca exista un link catre un document mentionat in mesaj – excelent, un link catre o discutie pe forum – excelent, context suplimentar – excelent.
In fiecare saptamana, Google primeste in medie 5 mii de cereri de reexaminare, spune Matt Cutts, seful echipei de combatere a spamului la Google. Angajatii Google analizeaza si raspund practic la fiecare dintre ele. Majoritatea raspunsurilor sunt destul de formale, deoarece googlerii nu au timp sa construiasca un dialog detaliat cu webmasterul pentru fiecare caz in parte. In plus, formularul de raspuns este destul de scurt si nu permite includerea de informatii suplimentare. Totusi, Google cauta modalitati de a face comunicarea cu webmasterii mai detaliata.
