flexmag.md
Внедрение amoCRM для flexmag.md: настройка воронок продаж, ролей и прав, интеграция источников лидов и сайта, автоматизация процессов и аналитика.
Перейти на сайт
Задача
внедрить amoCRM «под ключ» — настроить воронки, роли и права, подключить внешние источники лидов, автоматизировать рутину, синхронизировать данные с сайтом и запустить прозрачную аналитику.
Что сделали
Amo CRM
Поддержка
Обслуживание
Решение
Аудит процессов и дизайна воронок: описание текущего цикла продаж, SLA, причин потерь и точек автоматизации
Настройка воронок и этапов: лиды, заказы, постпродажи, повторные продажи; статусы, причины отказов
Пользователи, роли и права: разграничение доступов по отделам/ролям (продажи, саппорт, маркетинг)
Кастомные поля и обязательные поля: контакт, компания, сделка; валидаторы, маски, справочники
Источники лидов:
Синхронизация с сайтом: передача заявок, статусов и товаров; прокидка UTM/GA4 меток, источника/канала
Автоматизация:
Маркетинг и аналитика:
Качество данных: правила дедупликации, нормализация телефонов/email, статусы контактов
Безопасность и резервирование: двухфакторная аутентификация, логирование, экспорт бэкапов
Обучение и регламенты: скрипты, короткие видео-гайды, чек-листы онбординга менеджеров
Поддержка: тестирование сценариев, правки по обратной связи, план расширения интеграций
Результат
✅ Все заявки из сайта, звонков, соцсетей и почты собираются в единой CRM
🔝 Сокращено время реакции и потери лидов за счёт автоматических задач и правил назначения
📈 Прозрачная аналитика: видны источники заявок, конверсия по этапам и эффективность каналов
🤝 Команда работает по регламенту, качество данных выросло, процессы стали масштабируемыми